Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026. Estes Termos regem o acesso ao site diasgf.com.br e a contratação do agente de inteligência artificial DIASGF por clínicas médicas. Ao utilizar o site ou contratar o serviço, o usuário declara ter lido e aceito estes Termos.

  1. Objeto. A DIASGF disponibiliza um agente conversacional de IA que opera pelo WhatsApp para automatizar agendamento, confirmação, triagem, follow-up e envio de relatórios de gestão para clínicas médicas contratantes.
  2. 2. Cadastro e contratação. O uso comercial requer contratação formal por uma clínica ou profissional de saúde autorizado. O contratante declara possuir capacidade legal e as autorizações regulatórias exigidas (CRM, alvarás etc.) e é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
  3. 3. Uso permitido. O serviço deve ser usado exclusivamente para atendimento a pacientes e gestão da agenda. É proibido: (a) enviar conteúdo ilegal, discriminatório, publicidade não solicitada ou spam; (b) tentar burlar limites técnicos, engenharia reversa, cópia ou revenda não autorizada; (c) utilizar o serviço para diagnósticos, prescrições ou orientações médicas — o agente é ferramenta administrativa, não substitui atendimento profissional.
  4. 4. Responsabilidade da clínica contratante. A clínica é controladora dos dados dos seus pacientes e responsável por: obter consentimento adequado; disponibilizar sua política de privacidade aos pacientes; manter registros e prontuários conforme normas do CFM; supervisionar a qualidade do atendimento prestado pelo agente.
  5. 5. Responsabilidade da DIASGF. A DIASGF atua como operadora dos dados pessoais nos termos da LGPD, por conta e ordem da clínica contratante. Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, seguro e funcional, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por decisões clínicas, falhas de rede WhatsApp/Meta ou uso indevido pela clínica.
  6. 6. Propriedade intelectual. Todos os direitos sobre o software, marca DIASGF, textos, layouts e materiais do site são de propriedade da DIASGF. É vedada reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização escrita.

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Legislação e contato

  1. Preços e pagamento. Condições comerciais (valores, prazos, planos) são acordadas em contrato específico com cada clínica. Reajustes seguirão o previsto em contrato, respeitados prazos legais.
  2. 8. Suspensão e rescisão. Podemos suspender ou encerrar o serviço em caso de descumprimento destes Termos, inadimplência, uso indevido ou determinação legal, mediante comunicação prévia sempre que possível. A clínica pode encerrar a contratação a qualquer momento respeitando as condições contratuais.
  3. 9. Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da DIASGF por danos decorrentes do uso do serviço fica limitada ao valor equivalente aos últimos 3 meses pagos pela clínica contratante, exceto em casos de dolo ou culpa grave.
  4. 10. Legislação e foro. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias, salvo prerrogativa legal do consumidor.
  5. 11. Contato. Dúvidas: contato@diasgf.com.br | WhatsApp (21) 98030-3341.